ABSTRACT The aim of this study is to analyze feasible business analytics (BA) adoption initiatives in accounting and their potential antecedents and effects, according to experts and early adopters. BA solutions help professionals explore data and gain insights for decision making. Although there is a clear relationship between BA and accounting, there is a gap between the theory and its adoption in practice. The research is relevant to academia and the market because it presents the main antecedents, effects, uses, techniques, and data sources, as well as the characteristics of the task, technology, and individual that impact the fit between BA and accounting. The main antecedents of adoption and good practices in early adopter projects using BA are highlighted, reducing the theory-practice gap and bringing new elements to promote its adoption among professionals and organizations. A qualitative-exploratory study was conducted using semi-structured interviews with 20 professionals from different accounting areas. The results highlight the main BA usage initiatives: identifying improper transactions, analyzing larger volumes of data, and performing predictive analyses. Efficiency, quality, and improved decision making were the main effects of using BA. The feasibility of BA initiatives was analyzed using the task-technology fit (TTF) model and the antecedents of adoption were analyzed using the technology-organization-environment (TOE) model, identifying characteristics of the task, technology, and individual as well as technological, organizational, and environmental factors that increase the fit between BA and accounting. The study contributes to highlighting the barriers (regulation and data availability) that affect the adoption of BA and concludes that the purposes of use, the depth of adoption, and the effects differ according to the accounting area, as the main effects of the use of BA primarily impact the accounting area itself, followed by other stakeholders.

RESUMO O objetivo desta pesquisa é analisar iniciativas de adoção de business analytics (BA) factíveis à contabilidade e seus potenciais antecedentes e efeitos, de acordo com especialistas e early adopters. As soluções de BA apoiam os profissionais na exploração de dados e na obtenção de insights para tomada de decisão. Embora haja uma relação evidente entre BA e contabilidade, há uma lacuna entre a teoria e sua adoção na prática. A pesquisa é relevante para a academia e o mercado, por apresentar principais antecedentes, efeitos, usos, técnicas e fontes de dados, além das características da tarefa, tecnologia e indivíduo que impactam o fit entre BA e contabilidade. Evidenciam-se os principais antecedentes de adoção e boas práticas dos projetos de uso de BA dos early adopters, diminuindo a lacuna teoria-prática e trazendo novos elementos para impulsionar sua adoção entre profissionais e organizações. Foi realizada uma pesquisa qualitativa-exploratória, operacionalizada por entrevistas semiestruturadas com 20 profissionais de áreas contábeis distintas. Os resultados evidenciam as principais iniciativas de uso de BA: identificação de transações indevidas, análise de maior volume de dados e análises preditivas. Eficiência, qualidade e melhora da tomada de decisão foram os principais efeitos do uso de BA. A factibilidade das iniciativas de BA foi analisada pelo modelo task-technology fit (TTF) e os antecedentes da adoção pelo modelo technology-organization-environment (TOE), identificando-se características da tarefa, tecnologia e indivíduo, bem como fatores tecnológicos, organizacionais e ambientais que aumentam o fit entre BA e contabilidade. Contribui-se para a evidenciação de barreiras (regulação e disponibilidade dos dados) que impactam a adoção de BA e a conclusão que as finalidades de uso, a profundidade da adoção e os efeitos diferem conforme a área contábil, uma vez que os principais efeitos do uso de BA impactam, primeiramente, a própria área contábil, em seguida, demais partes interessadas.

ABSTRACT Purpose: Artificial Intelligence (AI) tools have become popular in the most diverse contexts of use. This research sought to investigate how AI tools were applied in agribusiness by assisting producers in decision-making. Design / methodology / approach: To this end, online and semi-structured interviews were conducted with managers and rural producers who use this type of technology on their properties. Findings: AI was found to be present in machinery, software, and other applications applied for crop monitoring, soil quality verification, and management in general. Users are quite optimistic with the results, especially in decision support during planting period. These differences are perceived before and after technologies utilization. However, interviewers still believe that the human presence is fundamental in the farming. Research limitations / implications: As limitations, it is highlighted the schedule for conducting the interviews, as well as the fact that they were performed online. Despite this, it was possible to verify the importance of the use of technology for the agribusiness sector, serving as support for the management of rural properties. Originality / value: In the Information Systems studies field to relate the use of AI and decision-making in a sector such as agribusiness is something recent and innovative.

RESUMO Finalidade: As ferramentas de Inteligência Artificial têm se popularizado nos mais diversos contextos de uso. A presente pesquisa busca investigar como as ferramentas de IA são aplicadas no agronegócio auxiliando o produtor na sua tomada de decisão. Desenho / metodologia / abordagem: Para tal, foram realizadas entrevistas online e semiestruturadas com gestores e produtores rurais que utilizam este tipo de tecnologia nas propriedades. Descobertas: Descobriu-se que a IA está presente no maquinário, softwares e outros aplicativos utilizados para monitoramento da lavoura, verificação da qualidade do solo e manejos em geral. Os usuários mostram-se bastantes otimistas com os resultados encontrados, principalmente no apoio à decisão durante o período de plantio. Essas diferenças são percebidas no antes e depois do uso das tecnologias. Contudo, os entrevistados ainda creem que a presença do humano é fundamental na lavoura. Limitações / implicações da pesquisa: Como limitações, destaca-se o cronograma de execução das entrevistas, bem como o fato destas terem sido realizadas de maneira online. Apesar disso, foi possível verificar a importância do uso da tecnologia para o setor de agronegócio, servindo como suporte ao gerenciamento das propriedades rurais. Originalidade / valor: No campo dos estudos em Sistemas de Informação, relacionar o uso da Inteligência Artificial e da tomada de decisão em um setor como o agronegócio é algo recente e inovador.

ABSTRACT This research aims to analyze the effects of the adoption of blockchain on information governance and transaction costs. We present an exploratory, quantitative, and qualitative study. In the first stage, quantitative, a theoretical model was developed and tested based on structural equation modeling (PLS-SEM). Data collection was carried out through an online survey with IT and management professionals involved in blockchain projects from different countries. In the second stage, qualitative, a multiple case study was carried out in order to illustrate how the relations of the developed model are established. In the quantitative phase, the study’s hypotheses were supported and it was observed that the adoption of blockchain technology can be seen as a mechanism to reduce transaction costs, since it has a positive impact on information governance. In the qualitative phase, it was observed that, in the three cases analyzed, characteristics such as information security, transparency, and the possibility.

Resumo Objetivo: Este artigo examina a capacidade de inovação das empresas contábeis no mercado brasileiro, a partir do uso de tecnologias digitais, tendo como base as capacidades de desenvolvimento de tecnologia, operação, gerenciamento e transação. Metodologia: Realizaram-se entrevistas com o gestor principal das empresas e foram coletados documentos institucionais e documentos externos sobre o contexto nacional e internacional da inovação dos negócios contábeis. Resultados: A Contabilidade iniciou o caminho que tradicionalmente se percorre em direção à inovação digital, demonstrando a qualidade e o valor que as soluções relacionadas às tecnologias podem gerar ao serem exploradas nos negócios e, principalmente, nos processos. Esse incremento tecnológico provoca alterações nos modelos de negócio contábeis. Contribuições: Contribui-se para a construção do corpo teórico sobre inovação e Contabilidade, identificando que essa área está a caminho da inovação por utilizar novas tecnologias na criação de operações e no gerenciamento de transações. Constata-se que o processo de inovação e de transformação digital já se apresenta como um desafio real a ser gerenciado.

Abstract Purpose: This article examines the innovation capability of accounting firms in the Brazilian market, in their use of digital technologies, based on technology development, operation, management, and transaction capabilities. Design/methodology/approach: We carried out interviews with the main managers of the companies and collected institutional documents and external documents on the national and international context of accounting business innovation. Findings: Accounting has begun on the traditional path towards digital innovation, demonstrating the quality and value that technology-related solutions can generate when exploited in business and especially in processes. This increase in technology causes changes in accounting business models. Originality/value: The paper contributes to the theoretical body of work on innovation and accounting, identifying that this area is on the way towards innovation by using new technologies in the creation of operations and transaction management. It is clear that the process of innovation and digital transformation already presents a real challenge to be managed.

Abstract Purpose This paper aims to elaborate a set of characteristics that conceptualize and qualify a disruptive business model. Design/methodology/approach The literature on disruptive business models will be analyzed using the latent semantic analysis (LSA) technique, complemented by content analysis, to obtain a more precise qualification and conceptualization regarding disruptive business models. Findings The results found described concepts already described in the theory. However, such findings, highlighted by the LSA, bring new perspectives to the analysis of the disruptive business models, little discussed in the literature and which reveal important considerations to be made on this subject. Research limitations/implications It should be noted, about the technique used, a limitation on the choice of the number of singular values. For this to be a problem in the open literature, the authors tried to work not just with the cost-benefit ratio given the addition of each new dimension in the analysis, as well as a criterion of saturation of the terms presented. Practical implications The presentation of this set of characteristics can be used as a validation tool to identify if a business is or is not a disruptive business model by managers. Originality/value The originality of this paper is the achievement of a consolidated set of characteristics that conceptualize and qualify the disruptive business models by conducting an in-depth analysis of the literature on disruptive business models through the LSA technique, considering the difficulty of obtaining precise concepts on this subject in the literature.

Resumo Este estudo objetivou identificar as características de modelos de negócios inovadores que utilizam a blockchain. Através de uma pesquisa qualitativa e descritiva, buscamos, no banco de dados Crunshbase, as empresas que tiveram em sua descrição de atividade o termo Blockchain, obtendo um total de 810 empresas. Os dados obtidos foram tabulados em planilha do Excel e realizou-se coleta de informações adicionais nos sites das organizações. O processo de análise de dados utilizou a técnica de análise documental e análise de conteúdo. Os resultados nos permitiram identificar que a maioria das organizações foi fundada a partir de 2014 e estão localizadas na América do Norte. Em relação à área de atuação das organizações, observa-se que a maioria delas atua na área Financeira e Tecnológica. Além disso, 10 empresas já estavam em funcionamento antes da criação da tecnologia blockchain, ressaltando a característica de uma tecnologia disruptiva que é a readequação de empresas estabelecidas. Por fim, destaca-se contribuições relacionadas ao campo, ao identificar as principais áreas de atuação dos negócios que utilizam a blockchain, bem como revelando descrições importantes sobre essas empresas. Além de contribuições para a teoria, ao apresentar evidências empíricas de negócios atuantes com essa tecnologia e suas contribuições para as diversas áreas de negócios.

Abstract The goal is to identify the characteristics of innovative business models that use blockchain technology. Through a qualitative and descriptive research, we sought, in the Crunshbase database, the companies that had in their activity description the word Blockchain, obtaining a total of 810 companies. The data obtained were tabulated in Excel spreadsheet and we carried out a collection of additional information on the websites of the organizations. The process of data analysis used the technique of document analysis and content analysis. The results allowed us to identify that most organizations' foundation date from 2014 and are located in North America. Regarding the area of expertise of these organizations, it can be observed that most of them belong to financial and technology areas. Moreover, 10 companies were already in operation before the creation of blockchain technology, pointing out the characteristic of a disruptive technology, which is the readjustment of established companies. Finally, we highlight the contributions related to the field, by identifying the main areas of business that use blockchain technology, as well as revealing important descriptions about these companies. In addition to contributions to the theory, by presenting empirical evidences of active business with this technology and its contributions to the various areas.

Abstract Business Analytics leverages value from data, thus being an important tool for the decision-making process. However, the presence of data in different formats is a new challenge for analysis. Textual data has been drawing organizational attention as thousands of people express themselves daily in text, like the description of customer perceptions in the tourism and hospitality area. Despite the relevance of customer data in textual format to support decision making of hotel managers, its use is still modest, given the difficulty of analyzing and interpreting the large amounts of data. Our objective is to identify the main evaluation topics presented in online guest reviews and reveal changes throughout the years. We worked with 23,229 hotel reviews collected from TripAdvisor website through WebScrapping packages in R, and used a text mining approach (Latent Semantic Analysis) to analyze the data. This contributes with practical implications to hotel managers by demonstrating the applicability of text data and tools based on open-source solutions and by providing insights about the data and assisting in the decision-making process. This article also contributes in presenting a stepwise text analysis, including capturing, cleaning and formatting publicly available data for organizational specialists.

Neste artigo, aborda-se a orientação empreendedora (OE) em organizações de software. Tem-se por objetivo propor um conjunto consolidado de elementos que possibilitem guiar ações visando à orientação empreendedora em organizações de software. Para tanto, realizou-se pesquisa de natureza exploratória, com o uso de dados qualitativos. A coleta de dados foi feita por meio de entrevistas em profundidade com executivos de 13 organizações com o intuito de realizar um levantamento de práticas efetivas de orientação empreendedora, para compreensão desse comportamento nas organizações e confirmação dos elementos da base conceitual de orientação empreendedora adotada no estudo. Como resultado, apresenta-se um conjunto de elementos da orientação empreendedora, consolidado a partir da literatura e da prática efetiva das organizações, que constitui importante referência para guiar ações visando à orientação empreendedora em organizações de software. O estudo conclui com o enriquecimento e o detalhamento da base conceitual de orientação empreendedora, com a proposição de categorias, agregação de novos elementos decorrentes da prática organizacional e a consolidação do conjunto de elementos, oferecendo subsídios às organizações de software que desejem desenvolver esse comportamento.

This article concerns entrepreneurial orientation (EO) in software firms. Its goal is to propose a consolidated set of elements that can provide guidance for the entrepreneurial activities of software firms. To this end, an exploratory research study was carried out using qualitative data. Data was collected by means of in-depth interviews with executives from 13 organizations, to survey actual entrepreneurial orientation practices, in order to understand this behavior in organizations better and to confirm the elements of the conceptual basis of the entrepreneurial orientation used in the study. The result was a set of components of entrepreneurial orientation, consolidated from the literature and the actual practice of organizations. This set of components provides an important guidance reference for the entrepreneurial orientation of software firms. The study closes with the enrichment and detailing of the entrepreneurial orientation's conceptual basis. It proposes categories and adds new elements based on organizational practice and the consolidation of the set of elements, providing important input for software firms that wish to develop this behavior.

En este artículo se analiza la orientación emprendedora (EO) en organizaciones de software. El objetivo es proponer un conjunto consolidado de elementos que permitan conducir acciones hacia la orientación emprendedora en empresas de software. Para ello, se llevó a cabo una investigación exploratoria, a partir de datos cualitativos. La recolección de datos se realizó por medio de entrevistas en profundidad con ejecutivos de 13 organizaciones y se hizo un análisis de las prácticas efectivas de orientación emprendedora con el fin de entender este comportamiento en las organizaciones y confirmar los elementos de la base conceptual de orientación emprendedora adoptada en el estudio. Como resultado, se presenta un conjunto de elementos de la orientación emprendedora, consolidado en la literatura y en la práctica efectiva de las organizaciones, que se convierte en una importante referencia para dirigir acciones hacia la orientación emprendedora en organizaciones de software. Se concluye el estudio con el enriquecimiento y la profundización de la base conceptual de la orientación emprendedora, con la proposición de categorías, el aporte de nuevos elementos oriundos de la práctica organizacional y la consolidación del conjunto de elementos que pueden servir de apoyo a las organizaciones de software que deseen desarrollar la orientación emprendedora.

Este artigo apresenta a gestão da biblioteca escolar com enfoque na aplicação de ferramentas de gestão para avaliação da qualidade dos serviços oferecidos. Aborda as questões de qualidade e de administração como gestão garantindo aos serviços as características das expectativas e necessidades dos usuários da biblioteca escolar. O bibliotecário, como gestor dos serviços prestados na tomada de decisão, tem competência para utilizar as ferramentas que auxiliam a avaliar seus serviços, como brainstorming, diagrama de causa e efeito, diagrama de Pareto, histograma, matriz de priorização GUT, ciclo PDCA, fluxograma e 5W2H. Apresenta ainda algumas situações de problemas e dificuldades no âmbito da biblioteca escolar exemplificadas na utilização das ferramentas e a aplicação da junção de três ferramentas (fluxograma, PDCA e 5W2H) para avaliação dos serviços.

This article focuses the school library management with reference to the application of management tools for assessment of the quality of services offered. Issues of quality and administration are approached, as for instance, assurance of services expected and needed by the users of the school library. It is the librarian's duty, as a manager of the services rendered for decision making, to utilize the tools which help him to assess the services and some of the tools as follows: brainstorming, cause and effect diagram, Pareto chart, histogram, GUT priority matrix, PDCA cycle, flowchart and 5W2H. Some situations of problems and difficulties in the context of the school library are also presented as the joint utilization of tools and application (flowchart, PDCA cycle and 5W2H) for assessment of the services.